FAQ
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers 23Watch
Est-ce que ce sont des vraies montres Seiko ?
Pas exactement, et c'est ce qui fait leur force. Ce sont des Seiko Mods, des montres modifiées.
Le moteur à l'intérieur est un mouvement authentique Seiko (NH35 ou TMI VK63) provenant de chez TMI (Seiko Group). C'est le cœur fiable et précis de la montre.
Le reste — boîtier, cadran, aiguilles, bracelet — est assemblé à la main par nos artisans avec des composants haut de gamme (acier 316L, verre saphir) pour créer un design unique qui n'existe pas dans le catalogue officiel Seiko.
Le moteur à l'intérieur est un mouvement authentique Seiko (NH35 ou TMI VK63) provenant de chez TMI (Seiko Group). C'est le cœur fiable et précis de la montre.
Le reste — boîtier, cadran, aiguilles, bracelet — est assemblé à la main par nos artisans avec des composants haut de gamme (acier 316L, verre saphir) pour créer un design unique qui n'existe pas dans le catalogue officiel Seiko.
Les montres sont-elles étanches ?
Oui. Toutes nos montres sont assemblées avec des joints d'étanchéité sur le fond de boîtier et la couronne.
Elles sont conçues pour la vie quotidienne : lavage de mains, pluie et éclaboussures (3 à 5 ATM selon le modèle).
Nous déconseillons les douches chaudes car la vapeur détériore les joints. Les modèles SeikMariner et SeikAqua offrent une étanchéité renforcée à 20 ATM.
Elles sont conçues pour la vie quotidienne : lavage de mains, pluie et éclaboussures (3 à 5 ATM selon le modèle).
Nous déconseillons les douches chaudes car la vapeur détériore les joints. Les modèles SeikMariner et SeikAqua offrent une étanchéité renforcée à 20 ATM.
Dois-je changer la pile ?
Cela dépend du modèle choisi.
⚙️ Montres automatiques — SeikJust, SeikMariner, SeikAqua, SeikNautilus, SeikOak
Aucune pile. La montre se recharge grâce aux mouvements naturels du poignet. Si vous ne la portez pas pendant 41 heures, elle s'arrête. Secouez-la doucement ou remontez la couronne manuellement pour la relancer.
⏱️ Montres méca-quartz — SeikTona
La SeikTona est équipée d'un calibre hybride TMI VK63 qui combine la précision du quartz japonais et la sensation mécanique d'un vrai chronographe. Le remplacement de la pile est recommandé tous les 2 à 3 ans, pour environ 10 à 15€ chez tout horloger.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque montre 23Watch est assemblée à la main après votre commande.
Assemblage et contrôle qualité : 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison Colissimo suivi : 2 à 5 jours ouvrés en France.
Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrés.
Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre montre quitte notre atelier. La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Assemblage et contrôle qualité : 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison Colissimo suivi : 2 à 5 jours ouvrés en France.
Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrés.
Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre montre quitte notre atelier. La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Quelle est la garantie ?
Toutes les montres 23Watch bénéficient d'une garantie constructeur de 1 an sur le mécanisme, assurée directement par notre atelier sans intermédiaire.
Si le mouvement présente un défaut de fabrication dans cette période, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement. Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
Si le mouvement présente un défaut de fabrication dans cette période, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement. Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
Puis-je demander un modèle sur-mesure ?
Absolument, c'est notre spécialité.
Si vous avez une idée précise — cadran d'une certaine couleur, aiguilles spécifiques, boîtier noir PVD, bracelet cuir — contactez-nous via la page Contact. Nous étudions chaque demande et vous établissons un devis personnalisé sous 48h.
Si vous avez une idée précise — cadran d'une certaine couleur, aiguilles spécifiques, boîtier noir PVD, bracelet cuir — contactez-nous via la page Contact. Nous étudions chaque demande et vous établissons un devis personnalisé sous 48h.